一對一的個案服務,完整衛教,用心選配符合每一位聽損者的助聽器
讓聽損者找回對聲音的自信
台北市推薦的聽力保健中心(文末細項資訊)
不管你是因為自己的困擾或是想幫家人詢問皆可參考此篇分享文章
認識她之前從來沒有接觸過 “聽力師”
可能一般人一輩子都不會接觸到的行業聽力師:
專精於各類耳朵醫療檢測,
幫助聽力損失者選配助聽器,
聽力檢測,
為耳朵疾病的患者帶來幫助,
衛教正確的觀念,
給予患者信心,
以及最重要的聆聽
我不是聽損者,也不是聽力師
怎麼會想打這篇文章介紹這個職業呢
大學期間在健身房打工,認識一位很優秀的聽力師
她非常樂觀,開朗,熱愛運動,熱愛她的人生
已執業30年,擁有自己的『助聽器保健中心』
不是大型連鎖,但這是我第一次接觸這個行業的專業人士
曾經幾次到她的公司探班過,看見她專業在幫患者做聽力檢測的模樣
同時也耳濡目染了一些專業知識
患者分享:『他會來這裡是因為朋友介紹,但是卻發現感受全然不同
不是一般制式化的檢查跟銷售產品,而是真正了解患者狀況,包括最重要的心理感受。』
大多的聽力損失者,會感到自卑沒自信的,有些人是先天,有些是後天退化或是病理上的原因。
正確衛教,仔細聆聽患者心聲,最後才是產品的選擇,
品質好的助聽器價格,從幾萬塊到十幾萬都有,取決於頻道數(聲音處理、清晰度)
但不是每個患者都有這樣的需求,或者是預算!
我認為:
真正好的服務者,
是能夠站在客人的立場想,
而不是先以利益為主!
聽力師(她)告訴我:有些患者,就算配戴了助聽器,也不一定聽得好,並不是因為助聽器不好,
一部份是因個案的不同,聽力受損的情況也會有所差異,
另一部份則是沒有調整完善,如果患者買了一個頻道數非常高解析非常好的助聽器
沒有調整好,聽起來的感覺也不會是你想要的聲音。
那天我在她的公司聽到一位患者說(新來的客人):
『我原本不想來了,
以前配了這麼貴的助聽器也聽不見,
我常跟朋友說,反正聽不見就算了,
可是.....我內心真的很渴望聽見別人在交談些什麼。』
這種對話,連在旁人,聽了都很揪心,那天聽力師把一台16頻道的機器,借那位小姐帶回家試聽,
並告知她,一週後給予答覆即可,就算沒有買也沒關係。
小姐還很不好意思的說需不需要押金?我想這就是人跟人之間的信任吧!
(雖然我不知道後續到底有沒有購買)
但!!!只要你願意相信,一定有人可以幫助你。
我發現聽力師花最多的時間不是在讓患者選擇機器或是銷售
而是花最多的時間在與患者溝通,
(雖然給予好的產品也是重點之一)
卻不是人人都可以與患者建立最良好的信任感!
如果你是聽損者,
配了助聽器也沒有聽得很好,
千萬不要放棄,
絕對要繼續試,
一定有一位聽力師可以幫你調整到最好,
符合你的需求!
完全是因為看見她對患者的熱忱、耐心、還有專業!!!
如果需要的人,真的可以去找她,
就算你原本的助聽器,不是在她那購買,
如果一直找不到一個解決的答案,那就去找 聽力師-陳雅娟 幫你解決吧!
因為他們是小型工作室的聽覺保健中心,
所以建議第一次去的人,可以先“去電預約”
免得撲空了~
不管你是因為自己的困擾或是想幫家人詢問
不用客氣!直接私訊他們就對了~立即行動,才找得到解決的方法喔
--- 聲力助聽器聽覺保健中心 ---
【電話】:02-2561-5000
【地址】:台北市中山區民生東路一段37號4樓
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